Integración con HubSpot
Sincroniza contactos, conversaciones y actividades entre Nely.ai y HubSpot para crear una experiencia omnicanal perfecta y potenciar tus estrategias de marketing, ventas y servicio al cliente.
Beneficios de integrar HubSpot con Nely.ai
Base de datos unificada
Mantén una única fuente de verdad con contactos, empresas y actividades sincronizadas automáticamente entre Nely.ai y HubSpot.
Conversaciones contextualizadas
Accede al historial completo de interacciones del cliente en ambas plataformas, proporcionando contexto valioso para cada conversación.
Nutrición de leads omnicanal
Combina el poder de HubSpot Marketing Hub con WhatsApp para crear secuencias de nutrición de leads personalizadas a través de múltiples canales.
Automatización de ventas
Integra WhatsApp en tu proceso de ventas de HubSpot para seguimiento automático, calificación de leads y cierre de negocios más eficiente.
Análisis completo
Obtén una visión 360° del rendimiento de tus estrategias combinando los datos de HubSpot y las métricas de conversaciones de WhatsApp.
Flujos de trabajo bidireccionales
Crea automatizaciones que se activan en cualquiera de las plataformas y ejecutan acciones en ambas, manteniendo tus procesos sincronizados.
Cómo funciona la integración con HubSpot
Conecta las plataformas
Vincula tu cuenta de HubSpot con Nely.ai a través de nuestra integración nativa con unos pocos clics.
Configura la sincronización
Selecciona qué datos quieres sincronizar entre las plataformas y con qué frecuencia se actualizarán.
Personaliza los flujos
Crea flujos de trabajo automatizados que conecten tus estrategias de HubSpot con las conversaciones de WhatsApp.
Activa y optimiza
Pon en marcha la integración y refina tus estrategias basándote en los datos combinados de ambas plataformas.
Casos de uso para usuarios de HubSpot
Nutrición de leads multicanal
Complementa tus secuencias de emails de HubSpot con mensajes personalizados de WhatsApp en momentos clave del recorrido del cliente para aumentar las tasas de conversión.
Seguimiento de oportunidades
Envía actualizaciones automáticas por WhatsApp cuando una oportunidad en HubSpot cambia de etapa, manteniendo a tu equipo de ventas y clientes informados en tiempo real.
Campañas de fidelización
Utiliza los datos de comportamiento y compra de HubSpot para enviar ofertas personalizadas por WhatsApp a tus clientes más valiosos, aumentando la retención y el valor de vida.
Soporte omnicanal
Integra las conversaciones de WhatsApp con HubSpot Service Hub para ofrecer una experiencia de soporte unificada, con acceso al historial completo del cliente en todos los canales.
Recuperación de carritos abandonados
Combina los datos de comportamiento de HubSpot con mensajes personalizados de WhatsApp para recuperar carritos abandonados con tasas de conversión muy superiores al email.
Calificación de leads en tiempo real
Utiliza la IA de Nely.ai para calificar leads a través de conversaciones de WhatsApp y actualiza automáticamente su puntuación y propiedades en HubSpot.
Configuración en 4 pasos sencillos
Conecta tu cuenta de HubSpot
Inicia sesión en Nely.ai y ve a Integraciones. Selecciona HubSpot y sigue las instrucciones para autorizar la conexión.
Selecciona los datos a sincronizar
Elige qué objetos de HubSpot (contactos, empresas, deals, tickets) quieres sincronizar con Nely.ai y configura la frecuencia de actualización.
Mapea los campos personalizados
Establece correspondencias entre los campos de HubSpot y Nely.ai para asegurar que la información se transfiera correctamente entre sistemas.
Configura automatizaciones
Crea flujos de trabajo que conecten eventos de HubSpot con acciones en WhatsApp y viceversa para una experiencia omnicanal perfecta.
Preguntas frecuentes
¿Con qué versiones de HubSpot es compatible?
Nuestra integración es compatible con todas las versiones de HubSpot, desde el plan gratuito hasta Enterprise. Sin embargo, algunas funcionalidades avanzadas pueden requerir planes específicos de HubSpot.
¿Qué datos se sincronizan entre las plataformas?
Puedes sincronizar contactos, empresas, deals (oportunidades), tickets, notas, tareas, llamadas y conversaciones. La sincronización es bidireccional, lo que significa que los cambios en cualquier plataforma se reflejan en la otra.
¿Puedo usar los workflows de HubSpot con WhatsApp?
Sí, puedes configurar workflows en HubSpot que desencadenen mensajes de WhatsApp a través de Nely.ai. Por ejemplo, enviar un mensaje cuando un lead alcanza cierta puntuación o cuando una oportunidad cambia de etapa.
¿Las conversaciones de WhatsApp se registran en HubSpot?
Sí, todas las conversaciones de WhatsApp se registran automáticamente en la cronología del contacto en HubSpot, proporcionando un historial completo de interacciones para tu equipo de ventas y soporte.
¿Puedo segmentar contactos basados en interacciones de WhatsApp?
Absolutamente. Las interacciones de WhatsApp se registran como propiedades en HubSpot, permitiéndote crear listas segmentadas basadas en estas interacciones para campañas de marketing específicas.
¿La integración afecta a mis límites de API en HubSpot?
Nuestra integración está optimizada para minimizar el uso de API. Sin embargo, si tienes un volumen muy alto de contactos o interacciones, te recomendamos revisar tus límites de API en HubSpot para evitar posibles restricciones.
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