Integración con Shopify
Conecta tu tienda Shopify con WhatsApp a través de Nely.ai para aumentar ventas, recuperar carritos abandonados y ofrecer una atención al cliente excepcional.
Beneficios de integrar Shopify con Nely.ai
Recuperación de carritos abandonados
Recupera hasta un 30% de carritos abandonados con mensajes automáticos personalizados en WhatsApp, superando ampliamente el 5-10% del email marketing.
Atención al cliente 24/7
Ofrece soporte instantáneo con chatbots inteligentes que responden preguntas sobre productos, pedidos y envíos, mejorando la experiencia de compra.
Catálogo de productos en WhatsApp
Muestra tu catálogo de Shopify directamente en WhatsApp, permitiendo a los clientes explorar y comprar productos sin salir de la aplicación.
Notificaciones automáticas de pedidos
Envía actualizaciones automáticas sobre confirmación, preparación y envío de pedidos, reduciendo consultas y mejorando la satisfacción del cliente.
Análisis unificado
Obtén insights valiosos combinando datos de Shopify y conversaciones de WhatsApp para entender mejor el comportamiento de compra y optimizar tu estrategia.
Automatización de marketing
Crea campañas personalizadas basadas en el comportamiento de compra, historial de navegación y preferencias para aumentar las ventas recurrentes.
Cómo funciona la integración con Shopify
Conecta tu tienda
Instala la aplicación de Nely.ai desde la tienda de aplicaciones de Shopify y autoriza la conexión con unos pocos clics.
Configura automatizaciones
Personaliza los flujos de trabajo para recuperación de carritos, notificaciones de pedidos y campañas de marketing.
Sincroniza productos
Tu catálogo de Shopify se sincroniza automáticamente con Nely.ai, incluyendo imágenes, precios y disponibilidad.
Activa y optimiza
Comienza a interactuar con tus clientes a través de WhatsApp y optimiza tus estrategias basándote en los resultados.
Casos de uso para tiendas Shopify
Recuperación de carritos abandonados
Envía recordatorios personalizados con imágenes de los productos, opciones para modificar el pedido y finalizar la compra directamente desde WhatsApp.
Lanzamiento de productos
Notifica a clientes interesados sobre nuevos productos con imágenes, descripciones y enlaces directos para comprar, generando ventas inmediatas.
Programa de fidelización
Implementa un sistema de puntos, recompensas y ofertas exclusivas para clientes recurrentes, incentivando la lealtad y aumentando el valor de vida del cliente.
Soporte pre y post-venta
Responde consultas sobre productos, tallas, materiales y disponibilidad antes de la compra, y gestiona devoluciones o cambios después de la venta.
Ventas flash y ofertas limitadas
Crea urgencia con ofertas por tiempo limitado enviadas directamente a segmentos específicos de clientes basados en su historial de compras e intereses.
Seguimiento de pedidos
Mantén a tus clientes informados sobre el estado de sus pedidos con actualizaciones automáticas en cada etapa, desde la confirmación hasta la entrega.
Configuración en 4 pasos sencillos
Instala la aplicación de Nely.ai
Busca "Nely.ai" en la tienda de aplicaciones de Shopify e instálala en tu tienda con un solo clic.
Conecta tu cuenta de Nely.ai
Inicia sesión con tu cuenta de Nely.ai o crea una nueva si aún no tienes. Autoriza los permisos necesarios para la integración.
Configura las automatizaciones
Selecciona qué eventos de Shopify deseas sincronizar con Nely.ai, como carritos abandonados, nuevos pedidos o actualizaciones de envío.
Personaliza tus mensajes
Adapta las plantillas de mensajes para cada tipo de comunicación, añadiendo tu tono de marca y contenido personalizado.
Preguntas frecuentes
¿Necesito conocimientos técnicos para la integración?
No, la integración es completamente plug-and-play. Instala la aplicación desde la tienda de Shopify y sigue el asistente de configuración. No se requiere código ni conocimientos técnicos.
¿Qué datos se sincronizan entre Shopify y Nely.ai?
Se sincronizan productos, inventario, pedidos, clientes, carritos abandonados y eventos de la tienda. Todos los datos se transfieren de forma segura y cumpliendo con las normativas de privacidad.
¿Puedo personalizar los mensajes automáticos para mi marca?
Absolutamente. Todas las plantillas de mensajes son completamente personalizables. Puedes adaptar el tono, incluir tu logo, añadir imágenes de productos y personalizar cada aspecto de la comunicación.
¿Cómo funciona la recuperación de carritos abandonados?
Cuando un cliente abandona un carrito, Nely.ai envía automáticamente un mensaje personalizado con los productos seleccionados. Puedes configurar el tiempo de espera, añadir incentivos como descuentos y personalizar los mensajes.
¿La integración funciona con Shopify Plus?
Sí, nuestra integración es compatible con todas las versiones de Shopify, incluyendo Shopify Plus. Para tiendas Plus, ofrecemos características adicionales como flujos de trabajo personalizados y soporte prioritario.
¿Puedo usar esta integración si tengo múltiples tiendas Shopify?
Sí, puedes conectar múltiples tiendas Shopify a tu cuenta de Nely.ai. Cada tienda se gestiona por separado, pero puedes ver análisis consolidados y gestionar todas tus comunicaciones desde un único panel.
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